为什么教育企业一定要重视直播?关于直播的18个必看洞察|朱少锋

疫情期间,不少线下企业都陷入了裁员或倒闭两难的处境中。线上的一切工具,变成了所有的救命草,最典型的,就是直播了。

卖房、卖车、健身、深夜食堂、线上教育等直播场景层出不穷。有数据显示,线下餐饮相关的直播引导成交环比上涨了 439%。

企业家们也纷纷开始做直播,企图拯救自己的中年危机,甚至帮忙还上一些债。没错,我说的就是老罗。

3月19日,罗永浩宣布进军直播电商领域,开启了个人带货模式。虽然备受争议,但最后的数据也颇让人觉得羡慕啊。

有人问老罗,你为什么要做直播?老罗坦言,是因为招商证券一份权威的直播电商报告,让他觉得直播很有希望。

直播到底有着怎样的魔力,以至于大家都迫不及待要进去占据一方山头。

今天啊,我就从我做教育企业增长咨询的角度,来说说我的 15 个观察。

1.直播市场足够大

国家统计局发布的数据显示,2019全年全国网上零售额106324亿元,比上年增长16.5%,首次突破10万亿大关。

现在除了阿里,还有京东、拼多多、抖音、快手等大型电商/娱乐平台,纷纷布局直播电商。

艾媒咨询的另一组数据说明:2019年中国在线直播用户规模达5.04亿人,较2018年增长10.6%,电商直播交易额突破4000亿元。预计2020年在线直播的用户规模将增至5.26亿人,直播电商销售规模将达9160亿元,约占中国网络零售规模8.7%。

在众多行业培育市场的情况下,大众已经熟悉了通过直播的方式获取信息,购买商品,而足够大的市场也意味着,现在进入,丝毫不晚。

华夏智能网2.直播电商的重点还是对供应链的掌控

口才好不好,文案好不好,只是很小的影响因素之一,产品的好坏市场都替你教育好了。

主播和主播之间的核心竞争力其实是对供应链的掌控,只要货足够便宜且是正品,流量就会向你靠拢,比如李佳琦和薇娅的优势也正是如此。

3.直播和短视频是用户的必然选择

相对于图文/长文章而言,直播可以多维度刺激人们的感官,不再是图文简单的文字和图片,而是通过话术、语调、背景音乐、表情、动作、展品多方位展示等多个角度,让用户产生购买冲动。

4.碎片化时间靠拢短视频和直播

所见即所得,用户可以从画面里获得即时的满足,进一步增强实际体验,深化注意力的价值,成为注意力经济的重要组成部分。

5.主播行业势必竞争越加激烈

疫情之下,100多种线下职业变成主播,开始带货。这意味着,想获得大流量不再是一个简单的事。前期规划很重要,你需要找到属于自己的特色,走差异化路线

6.快手和抖音的套路和人群完全不同,不能直接照搬

快手是老铁经济,我喜欢你这个 人,我就给你打赏,买你东西。而抖音内容至上,用户有点矜持,不一定为你付费。所以,快手你需要更多和你的用户建立连接,而在抖音,你更需要取悦你的目标客户。

7.网红转型做直播将获益更多

很多传统网红(罗永浩)和明星(李湘)都来进行直播卖货变现,是十分明智的,通过自己的知名度和影响力成为商业的代言和渠道,对观众、厂家、自己三方都很有利。

即便转化并不是很好,但大流量的曝光也不再仅仅是赚多少所能衡量的了。

8.“直播+”将随着网络和设备的升级成为主流

随着直播的常态化,直播+X(娱乐、旅游、社交、网游、秀场)等都将成为行业标配。但是具体规模化的速度,要等5G网络(低延迟)和手机硬件继续升级的速度有关。

9.教育行业也将成为直播的新场景

现在直播卖的主要是「货」,但经过疫情期间,线上教育的培养,人们将会越来越习惯于在网上获得教育,教育领域在直播上演示课程、教具、APP使用方法也将成为常态。

线下教育普遍存在续费率低、获客成本高、现金流要求高等痛点,但迁徙到了线上,边际成本降低了,毛利润升高了。

10.直播可以提升用户对教育产品对信任

信任的递增,是成交的关键。只有当用户信任你,他才会下单。

用文字去百般劝说,还不如让他亲眼看一看,看看课程是怎么上的,效果怎么样,他能感受到最真实的场景和上课体验,当然就会在优惠的刺激下下单。

11.教育企业不能用线下思路做直播

受到疫情的影响,很多教育机构都开始直播上课,但是效果参差不齐,很多机构只是「赶鸭子上架」,用线下模式来做线上,根本做不好。

大家在线上看直播的习惯和线下上课时完全不同的,用户的行为更自由,而不再像课堂那样局限。大家更多需要研究的,是如何快速抓住用户的注意力。比如罗翔老师讲法律,就很受欢迎。

12.线上直播不仅仅权宜之计

这次疫情,让教育企业OMO(线上&线下结合)的速度提升了三倍,但很多机构只是把这 个当成了权宜之计,等疫情结束还是要专注做线下,这样一定是做不好的。

线上直播一定是未来趋势,还能降低风险,教育企业OMO应该是长远的计划

13.相比抖音,快手对教育行业扶持力度更大

最近,有很多投资机构都开始专门投在快手有一定量级的企业了,快手官方对此也有相应的扶持计划。而抖音的中心化分发模式,势必会让大的流量流向更具娱乐化的内容。

14.直播获客,本质上是思维的转化

线下教育机构最大的问题,是不懂如何做好线上课。如何通过线上获取流量并成交,这本质上是思维的转变。

单纯通过自己摸索,试错成本很大,建议还是寻求有经验的企业帮忙转型。快速进入,一定是最好的。

15. 未来,教育公司都会变成半个MCN机构

从转化路径来看,传统的线下教育主要是:市场去获客,销售帮忙转化,老师做最后的承接。但到了线上教育这边,老师不再只是最后的承接了,老师还承担了前端获客的任务。

这在未来,老师之间的竞争者力,不单单就只是专业度上的区别了。越来越多的老师会趋于网红化,在专业的基础上,发展出自己的特色。教育公司,也就变相地成为了半个 MCN 机构。

到那个时候,公司的经济价值就不单单是课程本身,还有老师的潜在商业价值。

16.快手是目前教育公司最适合自营流量的平台

快手的自营流量池的特点在于:低成本、高转化和低耗损、缺口大和更下沉。

目前,公众号的打开率越来越低,几乎是下降到了1.5%,而快手目前的打开率是10%,也就是说,你10万粉丝,基本上每条视频至少有1万人观看。

低成本,体现在只需要搭建固定的直播场景,就可以依托于线上完成整个转化链路。相比较传统的运营手段,边际成本大大降低。

高转化,体现在快手的体系里,第一步就是建立信任感。老师前置去获客,加上优惠信息的刺激,用户的决策成本就会大大降低,转化一定是高的。

低耗损,体现在相比起抖音中心化流量分发的机制,快手去中心化的逻辑,会让粉丝忠诚度变得很高,也就是相当于一个私域流量池一样。

缺口大,体现在快手 3亿的日活,而老师却只有99万人,需求和供给不成正本。

更下沉,体现在教育资源不那么丰富的三四线城市,只能通过线上教育去消弭掉与一二线城市的教育差距。

如果要做线上教育,就赶紧先去快手。

17.早期投资机构北塔也“重仓”了快手

在疫情的影响下,超十亿人被迫“关门闭户”促成了在线流量的爆发,漫长的寒假成为了快手里教育账号增长的助推器。

一些教育行业 MCN 和教育从业者纷纷蜂拥而至,入驻快手。同时呢,教育投资机构北塔资本也迅速反应,北塔资本的沈文博意识到这可能是个“类似于早期微信公号的红利”。于是拉着十多个被投公司的CEO在年前入局快手,并表示会在上半年把50%的精力都放在快手上。

大佬们都重视起了快手这个领域,各位也就别等了。

18.直播不是万能的

大家一定要知道,直播只是一个新的获客方式和增强信任的方式。

企业的持续增长,还是依旧如同我经常强调过的,要搭建完善的线上引流与成交体系,才能保证稳定性。

最后,总结下来就是3点:

1.直播行业并不饱和,线上教育企业现在入驻完全不晚;

2.快手是教育行业最适配自营流量的平台;

3.直播不是万能的,搭建线上引流和成交体系在任何时候都是必须的。


文章来源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1664831931501443763&wfr=spider&for=pc

THE END
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